Politique de confidentialité

1. Présentation

1.1. Nous sommes Gobao Electronic Technology GmbH (le --GOBAO-). Nous respectons votre vie privée et privée, mais parfois nous avons besoin de vos Données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous utilisons et comment nous les conservons, les protégeons et les traitons. La présente politique de confidentialité s'applique à l'utilisation de :

    • Notre site www.gobao-ebike.com (le site web de -)
    • Les services que nous offrons (les services -), par exemple, le diagnostic des vélos
    • Notre outil de service
    • Site Web, Services, APP et outil de service collectivement dénommé notre -

1.2. Nous nous conformons au Règlement général de l'UE sur la protection des données et aux autres lois nationales des États membres sur la protection des données ainsi qu'à toute autre législation pertinente.

2. Partie responsable

Gobao Electronic Technology GmbH

Emil-von-Behring-Straße 6, 63128 Dietzenbach

Courriel: info@gobao-ebike.com
Tél. : +49 (0) 8142 / 654 5492

Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données comme suit:

DataCo GmbH (www.dataguard.com)

Sandstraße 33, 80335 München, Allemagne

Courriel : privacy@dataguard.com

3. Limitation de l ' âge

3.1. Si vous avez moins de seize ans, vous ne pouvez pas utiliser notre site Web, nos services et notre application sans la permission de vos parents ou tuteur légal.

4. Type et portée des données

4.1. Pour offrir notre site Web, nos services et notre application, nous traitons les données personnelles et les données non personnelles. -Données personnelles , toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable telle que définie dans la législation pertinente. - Données personnelles - est une information anonyme, agrégée, dé-identifiée, ou autrement ne révèle pas votre identité.

5. Base légale

5.1. Nous pouvons collecter et traiter vos données à différents moments. Par exemple, lorsque vous visitez notre site Web, créez un compte via notre site Web, utilisez nos Services, installez et utilisez notre application, notre fonction Rides ou lorsque vous nous contactez. La base légale de notre traitement peut être :

    • La nécessité de l'exécution du contrat entre vous et nous
    • Respect des obligations légales
    • Votre consentement
    • Nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d'un tiers
    • Une obligation légale de partager des données personnelles

6. Quelles données recueillons-nous, et comment traitons-nous vos données et comment les utilisons-nous?

6.1. Lorsque vous utilisez notre Plateforme, nous avons besoin des données de contact suivantes. Nous avons besoin de ces données pour vos interactions avec GOBAO via des outils numériques/électroniques tels que l'email ou le téléphone; par exemple, pour traiter votre commande efficacement et correctement, pour vous connecter à votre vélo, pour des services de pré et post-vente, pour l'utilisation de votre compte, pour améliorer notre services, à des fins de marketing et à toute autre fin commerciale ou commerciale:

    • Votre nom

    • Votre numéro de téléphone

    • Votre adresse e-mail
    • Votre adresse IP

    • Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe

    • Votre numéro de référence

6.2. Pour certaines commandes (par exemple, pour nos partenaires B2B), nous avons également besoin:

    • Nom de la société

    • Date de naissance

    • Numéro IBAN
    • Votre adresse d'expédition

6.3. Nous pouvons également collecter et traiter les données non personnelles suivantes si vous utilisez notre Plateforme:

    • Le type de votre navigateur

    • Le système d'exploitation que vous utilisez

    • Le prestataire de services Internet

    • Comportement du site Web

6.4 Outils de traitement et d'embouts technologiques du site Web

Notre site officiel est construit sur le système de gestion de contenu open-source WordPress, avec toutes les opérations de traitement de données de base menées sur nos serveurs auto-organisés. Les composants techniques et les plugins suivants traitent les données des visiteurs dans le cadre de l'exploitation normale du site Web:

6.4.1. Infrastructures de base

    • Technologie côté serveur : script PHP côté serveur, base de données relationnelles MySQL (MariaDB) pour le stockage des données, serveur Web Nginx/Apache pour la livraison d'accès
    • Sécurité de transmission: Le chiffrement SSL/TLS (HTTPS) est activé pour chiffrer toutes les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs, y compris les présentations de formulaires, les données de cookies et la session Informations
    • Technologie de front : HTML5, CSS3 et JavaScript (y compris les bibliothèques jQuery et React) sont utilisés pour le rendu des pages et les fonctionnalités interactives

6.4.2 Système WordPress de base

    • Gestion des séances : Les ID de session temporaires sont stockés dans votre navigateur pour maintenir le statut de remplissage du formulaire et l'état d'interaction de la page. Ces enregistrements de session sont automatiquement détruits lorsque vous fermez votre navigateur
    • Stockage des données: Tous les contenus du site Web, les dossiers de soumission de formulaire, les journaux de consentement aux cookies et les sélections de préférences en matière de confidentialité sont stockés dans notre base de données interne MySQL. Aucune donnée personnelle n'est partagée avec des tiers via le système WordPress core

6.4.3 Formulaire de contact 7 (outil de collecte des formulaires)

    • Nous utilisons le plugin Contact Form 7 pour faire fonctionner nos formulaires de demande de site Web. Les données personnelles suivantes sont collectées lorsque vous soumettez un formulaire: prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de la société et contenu du message
    • Mécanisme de consentement obligatoire: Tous les formulaires comprennent une case à cocher obligatoire pour l'accusé de réception de la politique de confidentialité. Aucun formulaire ne peut être soumis tant que vous n'avez pas confirmé explicitement votre consentement au traitement des données. Votre statut de consentement est conservé en permanence dans notre journal de conformité
    • Dossiers de présentation: Chaque formulaire est enregistré avec votre adresse IP, l'horodatage de soumission, tout le contenu soumis et le statut de consentement à la protection de la vie privée. Les registres sont conservés pour la correspondance commerciale et la vérification de la conformité et peuvent être exportés en format CSV pour le traitement des demandes de données par les personnes concernées.
    • Utilisation des données : Les données du formulaire soumis sont utilisées exclusivement pour répondre aux demandes de renseignements, pour le suivi des clients et pour les devis de produits. Nous ne partageons, ne vendons ou ne divulguons pas de données de formulaire à un tiers non autorisé

6.4.4 Optimisateur de vitesse (outil de performance et de sécurité)

    • Fonction de mise en cache & #160;: Nous utilisons Nginx Dynamic Caching et navigateur local cache pour stocker le contenu statique de page, images, CSS et fichiers JavaScript pour améliorer la vitesse de chargement de la page et réduire la base de données questions. Le contenu cache ne contient pas d'informations personnelles identifiables et est automatiquement effacé lorsque le contenu de la page est mis à jour ou qu'un formulaire est soumis
    • Pare-feu pour les applications Web : La fonction de pare-feu intégrée bloque les rampeurs malveillants, attaque le trafic et les tentatives d'accès non autorisées. Les adresses IP malveillantes sont enregistrées exclusivement à des fins de protection de la sécurité et ne sont jamais utilisées pour le marketing ou le profilage des utilisateurs

6.4.5 Bannière de cookies réels (gestion du consentement des témoins)

    • Nous utilisons le plugin Real Cookie Banner pour gérer le consentement des cookies conformément aux exigences de l'UE en matière de confidentialité e. L'outil enregistre votre choix de choix de cookies (acceptation/rejection des cookies analytiques/fonctionnels) et stocke le statut de consentement comme un cookie nécessaire pour 12 mois
    • L'outil permet de contrôler la catégorie de cookies granulaires, vous permettant d'ajuster vos préférences de cookies à tout moment via la bannière de consentement du site Web

6.4.6 Polylang (fonctionnalité multilingue)

    • Le plugin Polylang offre une fonctionnalité de commutation multi-langues. Un cookie nécessaire est stocké pour enregistrer votre préférence linguistique pour maintenir un affichage linguistique cohérent pendant votre visite

6.4.7 Greffons opérationnels supplémentaires

Les plugins suivants prennent en charge le fonctionnement normal du site Web et peuvent accéder aux données stockées dans le cadre de leur fonctionnalité, mais ne collectent pas ou ne partagent pas de manière indépendante. les données personnelles avec des tiers:

    • Migration des PPF tout-en-un : Utilisé pour la sauvegarde du site, la migration et l'exportation complète de données. L'outil lit la base de données complète, le fichier multimédia et les informations utilisateur exclusivement à des fins de sauvegarde interne et de reprise après sinistre
    • Code Snippets: Utilisé pour déployer le code PHP/JS personnalisé pour la personnalisation des fonctionnalités du site Web. Aucune donnée personnelle n'est collectée ou partagée par cet outil
    • Facile WP SMTP: Utilisé pour fournir des notifications de soumission de formulaire et des courriels de service via le protocole SMTP. L'outil ne stocke que la configuration du service de messagerie et les journaux d'envoi/réception pour le dépannage de la livraison de courrier électronique
    • - C'est pas vrai. Utilisé pour l'optimisation des moteurs de recherche et la génération de sitemap. L'outil définit les cookies liés au référencement pour soutenir l'optimisation de l'indexation des pages et ne recueille pas de données personnelles d'identification de l'utilisateur
    • Éléments illimités : Utilisé comme bibliothèque de composants de construction de page de front-end. L'outil stocke les préférences de mise en page dans le stockage local du navigateur pour améliorer votre expérience de navigation
    • WP-Optimiser: Utilisé pour le nettoyage de la base de données et l'optimisation du cache. L'outil traite les tables de données des visiteurs existantes dans notre base de données exclusivement pour optimiser les performances et ne recueille pas de données personnelles supplémentaires

7. Avis de confidentialité de contact client B2B

7.1. Portée et application. Cette section s'applique aux données personnelles des personnes qui agissent comme contacts autorisés pour nos clients, partenaires, fournisseurs d'affaires (-) les distributeurs et autres entités (collectivement, -B2B Contacts). B2B Les personnes-ressources peuvent comprendre, sans restriction, les gestionnaires des achats, les liaison techniques, les gestionnaires de comptes, les administrateurs autorisés, les personnes-ressources en génie et d'autres le personnel désigné par un client B2B pour communiquer ou interagir avec GOBAO.

7.2. Catégories de données personnelles que nous recueillons. Dans le cadre de nos relations B2B, nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes de B2B Contacts:

    • Nom complet et titre ou poste de travail
    • Adresse électronique et numéro de téléphone d'affaires
    • Nom de la société, adresse de la société et autres renseignements sur l'identification de la société
    • Identification de compte (nom d'utilisateur et mot de passe) pour tout portail, plate-forme ou service GOBAO auquel le Contact B2B a été accordé accès
    • Dossiers de communication, y compris les courriels, les notes de réunion, les registres téléphoniques et la correspondance entre le personnel du B2B et le personnel du GOBAO
    • Données de commande et de transaction associées à la société B2B Contact, y compris les références de commande, les détails d'expédition et les coordonnées de facturation
    • Adresse IP et informations sur l'appareil lorsque le contact B2B accède à notre outil de site Web, app ou service
    • Toute autre donnée à caractère personnel fournie volontairement par le contact B2B dans le cadre de la relation d'affaires

7.3. Buts du traitement. Nous traitons B2B Coordonnées des données personnelles aux fins suivantes:

    • Exécution et administration de contrats entre GOBAO et la société B2B Contact , y compris le traitement des commandes, la livraison, la facturation et le support client
    • Communiquer avec le B2B Contact concernant les demandes de renseignements, les informations sur les produits, les devis, le support technique et le service après-vente
    • Créer et gérer des comptes d'utilisateurs pour les plateformes GOBAO, y compris le portail d'administration de l'application Gobao, où l'accès a été autorisé
    • Maintenir les dossiers de relations d'affaires et la gestion des comptes
    • Respecter les obligations légales, y compris les exigences en matière d'impôt, de comptabilité et de tenue de documents
    • Protéger nos intérêts légitimes, y compris la prévention de la fraude, la sécurité et l'application de nos droits légaux
    • Avec le consentement des contacts B2B, envoyer des communications marketing sur les produits, services et événements de GOBAO

7.4. Base légale. Les bases légales pour le traitement des données personnelles B2B Contact sont:

    • Exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD), lorsque la transformation est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la société B2B Contact , ou pour la prise de mesures à la demande de la société B2B Contact Φs avant la conclusion d'un contrat
    • Respect d'une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD), lorsque le traitement est nécessaire pour le respect des obligations légales auxquelles GOBAO est soumis
    • Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), lorsque la transformation est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par GOBAO ou par un tiers, à condition que: ces intérêts ne sont pas surpassés par les droits et libertés de la B2B Contact
    • Consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), lorsque le contact B2B a donné un consentement explicite pour des activités de traitement spécifiques, telles que les communications de marketing

7.5. Bénéficiaires de Données personnelles. B2B Les données personnelles de contact peuvent être partagées avec :

    • Sociétés affiliées et filiales de GOBAO au sein de notre groupe, si nécessaire pour l'administration de la relation d'affaires
    • Fournisseurs de services et processeurs qui nous aident à exploiter notre entreprise, y compris les fournisseurs de services informatiques, les fournisseurs d'hébergements en nuage, les processeurs de paiement et les clients plates-formes de gestion des relations (CRM)
    • Conseillers professionnels, y compris avocats, comptables et vérificateurs, si nécessaire pour la prestation de leurs services
    • Autorités compétentes, lorsque la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire
    • Tout autre destinataire avec le consentement explicite de la B2B Contact

7.6. Conservation des données. Nous conservons les données personnelles de B2B Contact aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris:

    • La durée de la relation d'affaires avec la société B2B Contact .
    • Les périodes de conservation prévues par la loi applicables aux documents fiscaux, comptables et commerciaux
    • Délai supplémentaire nécessaire pour établir, exercer ou défendre des créances
    • À l'expiration du délai de conservation applicable, les données à caractère personnel sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7.7. B2B Droits de contact. B2B Les contacts ont les droits énoncés à la section 17 (Vos droits en vertu du RGPD) de la présente politique de confidentialité, y compris le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de restriction du traitement, portabilité des données, objection au traitement et retrait du consentement. Pour exercer ces droits, les contacts B2B peuvent nous contacter en utilisant les détails de la section 20 (Contact).

7.8. Note sur le rôle du client B2B. B2B Contacts doit noter que leur employeur ou entreprise peut également agir en tant que responsable indépendant des données personnelles qu'il fournit à GOBAO. Les questions concernant les pratiques internes de traitement des données de l'entreprise doivent être adressées à son propre responsable de la protection des données ou représentant approprié.

8. Politique de confidentialité du portail d'administration de Gobao

8.1. Portée. Cette section s'applique aux données personnelles traitées par le portail d'administration de Gobao (le portail --Admin), une interface de gestion sur le Web à laquelle certains Les clients B2B et leur personnel désigné ont accès à la base de données. Le portail Admin permet aux utilisateurs autorisés de gérer les comptes utilisateurs, de visualiser les appareils et les données diagnostiques, de surveiller les commandes, de configurer les paramètres et d'effectuer d'autres tâches administratives. fonctions liées à leur entreprise , l'utilisation de produits et services GOBAO.

8.2. Admissibilité et autorisation. L'accès au portail administratif se limite à :

    • Personnel des clients B2B qui ont été explicitement autorisés à accéder à GOBAO
    • Chaque utilisateur autorisé doit être désigné par le représentant autorisé du client B2B et doit enregistrer un compte individuel
    • GOBAO se réserve le droit d'accorder, de restreindre ou de révoquer l'accès au portail Admin à tout moment, avec ou sans motif

8.3. Catégories de données personnelles traitées. Par le biais du portail Admin, nous traitons les catégories de données personnelles suivantes:

    • Informations sur le compte : nom complet, adresse courriel d'affaires, titre de poste, nom de l'entreprise, nom d'utilisateur, mot de passe (mis en stock sous forme chiffrée) et rôle ou permissions de compte
    • Authentification et données d'accès : horodatage de connexion, adresses IP, identifiants de périphérique, type de navigateur, durée de session et tentatives de connexion ratées
    • Registres d'activités : les enregistrements des actions effectuées dans le portail Admin, y compris les pages visitées, les fonctions consultées, les données consultées ou exportées, les modifications de configuration apportées et les horodatages de de telles activités
    • Données d'appareil et d'exploitation : informations sur les vélos électriques et les appareils associés au compte client B2B, y compris les identifiants de l'appareil, numéros de série, versions de firmware, diagnostic données, état de la batterie et données de localisation (le cas échéant et activées)
    • Contenu généré par l'utilisateur : toutes les données, notes, configurations ou autres contenus que l'utilisateur autorisé entre ou télécharge par le portail Admin
    • Données de communication: enregistrements des demandes d'assistance, des messages ou des notifications échangés via le portail Admin

8.4. Buts du traitement. Nous traitons les données personnelles par le biais du portail Admin aux fins suivantes:

    • Fournir, exploiter et entretenir le portail administratif et ses fonctionnalités
    • Authentifier les utilisateurs autorisés et gérer le contrôle d'accès, y compris les autorisations basées sur le rôle
    • Permettre aux clients B2B de gérer leurs comptes, appareils, commandes et fonctions administratives connexes
    • Assurer la sécurité et l'intégrité du portail administratif, y compris la détection de fraudes, la prévention des accès non autorisés et les interventions en cas d'incident de sécurité
    • Tenir des registres de vérification aux fins de conformité, de reddition de comptes et de dépannage
    • Améliorer et optimiser la fonctionnalité, les performances et l'expérience utilisateur du portail Admin
    • Fournir un soutien à la clientèle et une assistance technique en rapport avec le portail administratif
    • Respecter les obligations légales applicables, y compris les exigences en matière de tenue de dossiers et de vérification

8.5. Base légale. Les bases légales pour le traitement des données personnelles par le portail Admin sont:

    • Exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD), lorsque le traitement est nécessaire pour fournir le portail administratif dans le cadre de la relation contractuelle avec le client B2B
    • Intérêts légitimes (Article 6, paragraphe 1, point f), RGPD), y compris la sécurité du portail d'administration, la maintenance des pistes d'audit et l'amélioration de nos services
    • Respect d'une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD), lorsque la transformation est nécessaire pour satisfaire aux exigences légales ou réglementaires
    • Consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), lorsque des activités de transformation spécifiques exigent le consentement explicite de l'individu

8.6. Sécurité des données. Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles traitées par le portail Admin, notamment:

    • Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos
    • Stockage sécurisé des mots de passe en utilisant des algorithmes de hachage standard dans l'industrie
    • Contrôle d'accès fondé sur le rôle (RBC) pour garantir aux utilisateurs l'accès aux données et aux fonctions qui leur sont propres
    • Authentification multi-facteurs (AMF) lorsque disponible et activée
    • Enregistrement et surveillance complets des activités aux fins de la sécurité et de l ' audit
    • Évaluations régulières de la sécurité, analyse de vulnérabilité et tests de pénétration
    • Contrôles d'accès internes stricts, l'accès étant limité au personnel autorisé de GOBAO, selon le besoin de savoir

8.7 Conservation des données.

    • Les renseignements sur les comptes sont conservés pendant la durée de l'accès autorisé au portail Admin et pendant une période raisonnable par la suite pour traiter toute question en suspens.
    • Les registres d'authentification et d'accès sont conservés pendant au moins 12 mois aux fins de surveillance de la sécurité et d'enquête sur les incidents.
    • Les registres d'activités sont conservés pendant au moins 24 mois aux fins de vérification, de conformité et de dépannage
    • Les données d'appareil et d'exploitation sont conservées conformément à l'accord applicable avec le client B2B et aux exigences légales applicables
    • À l'expiration du délai de conservation applicable, les données à caractère personnel sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée, sauf si la loi exige une conservation plus poussée.

8.8. Responsabilités des utilisateurs. Les utilisateurs autorisés du portail Admin sont responsables :

    • Maintenir la confidentialité de leurs identifiants de compte et ne pas les partager avec des tiers
    • Notification immédiate de toute utilisation non autorisée de leur compte ou de toute autre violation de la sécurité
    • Veiller à ce que toutes les données personnelles qu'ils entrent ou gèrent par le biais du portail Admin soient exactes, à jour et traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données
    • Utilisation du portail Admin uniquement à des fins commerciales autorisées et conformément aux conditions d'utilisation applicables

8.9. Droits des personnes concernées par les données. Les utilisateurs autorisés et les autres personnes concernées dont les données à caractère personnel sont traitées par le biais du portail Admin ont les droits prévus à la section 17 (Vos droits au titre du RGPD) de ce Politique de confidentialité. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les détails de la section 20 (Contact). Veuillez noter que certaines données traitées par le portail Admin peuvent être la responsabilité du client B2B en tant que responsable du traitement des données; dans de tels cas, nous dirigerons la demande au responsable approprié lorsque la loi l'exige.

8.10. Modifications au portail d'administration. GOBAO peut modifier, suspendre ou interrompre le portail d'administration ou l'une de ses fonctionnalités à tout moment. Nous donnerons un préavis raisonnable des changements importants dans la mesure du possible. L'utilisation continue du portail administratif après les modifications constitue l'acceptation des termes mis à jour.

9. Etudes de marché

9.1. Nous pouvons vous inviter à participer à des études de marché. Dans ce cas, nous utiliserons vos données pour cette étude de marché. Nous utilisons ces données statistiques pseudonymes pour GOBAO. Nous ne vendons, n'échangeons pas ou ne partageons pas vos réponses avec d'autres personnes ou ne les mettons pas à la disposition du public. De plus, vos réponses ne sont pas connectées à votre adresse e-mail.

10. Caractéristiques de tiers

Nous pouvons vous permettre de connecter nos Services à un service tiers ou d'offrir nos Services par un service tiers (= Caractéristiques de tiers=). Si vous utilisez une fonctionnalité tierce, nous et le tiers concerné pouvons avoir accès aux renseignements associés à votre utilisation de la fonctionnalité tierce et les utiliser, vous devriez examiner attentivement la politique de confidentialité de tiers et les conditions d'utilisation. Voici quelques exemples de caractéristiques de tiers :
10.1. Je suis en train de faire des recherches. Vous pouvez choisir de vous connecter, créer un compte ou améliorer votre profil sur les Services par l'intermédiaire des tiers (p. ex. Facebook, Twitter, Instagram, etc.) Connectez-vous. En faisant cela, vous demandez à Facebook de nous envoyer certaines informations de votre profil Facebook, et vous nous autorisez à collecter, stocker et utiliser conformément à ce Politique de confidentialité toute information disponible par l'intermédiaire de l'interface Facebook.
10.2. Des pages de marque. Nous offrons notre contenu sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Toute information que vous nous fournissez lorsque vous vous engagez avec notre contenu (par exemple via notre page de marque) est traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. De plus, si vous faites référence publiquement à nos Services sur un service tiers (par exemple, en utilisant un hashtag associé à nous dans un tweet ou un message), nous pouvons utiliser votre référence sur ou en lien avec notre Service.
10.3. YouTube. Nous utilisons les services d'API YouTube en relation avec certains contenus que nous offrons. En utilisant les Services, vous acceptez d'être lié par les Conditions de service YouTube, les Conditions de service des Services API YouTube et la Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité et de sécurité Google à l'adresse https://myaccount.google.com.
Nous ne prenons aucune responsabilité pour le contenu ou les pratiques de confidentialité de tiers. Nous vous encourageons à examiner attentivement les politiques de confidentialité de tout service tiers auquel vous avez accès.

11. Sécurité

11.1. Nous suivons des procédures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé et l'utilisation abusive.
11.2. Nous utilisons des systèmes et des procédures d'affaires appropriés pour protéger et protéger les Données Personnelles que vous nous fournissez. Nous utilisons également des procédures de sécurité, des restrictions techniques et physiques, pour accéder et utiliser les Données personnelles sur nos serveurs. Seul le personnel autorisé est autorisé à accéder aux Données personnelles dans le cadre de son travail.

12. Durée de stockage

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est autorisé par la loi, et seulement aussi longtemps que cela est nécessaire pour vous permettre d'utiliser notre plateforme, y compris la maintenance de la compte utilisateur en ligne si créé, pour se conformer aux lois applicables, résoudre les litiges avec les parties et, si nécessaire, pour nous permettre de mener notre entreprise, y compris pour détecter et prévenir la fraude ou d'autres activités illégales.

13. Processeurs et autres partenaires commerciaux

13.1 Nous pouvons partager vos Données personnelles avec les Processeurs, au sens de la législation pertinente. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers qui ne sont pas des processeurs, conformément à l'obligation contractuelle, par exemple, d'autres contrôleurs qui fournissent des services connectés à l'utilisation de notre Plateforme. Avec ces parties, nous concluons des accords clairs sur l'utilisation et la protection des données personnelles. Nous pouvons partager vos données personnelles par exemple, avec les fournisseurs de services informatiques, l'analyse marketing, les plateformes publicitaires, les plateformes de paiement, l'entreposage de données en nuage, les sociétés de location et les plateformes de révision des consommateurs. Ils stockeront et visualiseront, traiteront, entre autres, les données, traiteront les transactions et effectueront des activités de marketing.
13.2. Autres, pour des raisons juridiques Nous pouvons également partager des données avec des filiales, des filiales et des partenaires de GOBAO, pour des raisons juridiques ou en relation avec des réclamations ou des litiges. Nous pouvons également partager des données personnelles si nous croyons qu'il est requis par la loi, la réglementation, la licence ou l'accord d'exploitation, le processus juridique ou la demande gouvernementale, ou lorsque la divulgation est par ailleurs appropriée en raison de préoccupations de sécurité ou d'autres préoccupations similaires.
13.3. Autres, avec votre consentement Nous pouvons demander votre participation volontaire à des communications en ligne ou hors ligne sur GOBAO, à des fins de marketing ou d'information.

14. Transfert

En principe, les Données personnelles que nous recueillons auprès de vous sont stockées dans l'Espace économique européen (AEE). Cependant, dans certains cas, vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence lorsque l'accès à distance de la Chine est impliqué pendant la maintenance et l'exploitation. Peu importe où vos données personnelles sont traitées, nous appliquons les mêmes protections que celles décrites dans la présente politique. Nous transférons vos données personnelles conformément aux cadres juridiques requis par les différentes juridictions. Les destinataires de vos données personnelles sont tenus de respecter le même niveau de protection de la vie privée que celui prescrit par les lois applicables en matière de protection des données. Ces mesures comprennent, sans s'y limiter, les suivantes :

a. Décisions d'adéquation, telles que :

    • Décisions de la Commission européenne concernant l'adéquation
    • Réglementation britannique en matière d'adéquation

b. Accords, tels que:

    • Clauses contractuelles types de l'EEE (CSC)
    • Accord international de transfert de données (IDTA) du Royaume-Uni

15. Hyperliens

Sur notre site Web, il y a des hyperliens vers les sites Web d'autres fournisseurs. En cliquant sur ces hyperliens, vous êtes transmis depuis notre site Web directement sur le site des autres fournisseurs. Vous le reconnaissez, entre autres, par le changement de l'URL. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour le traitement confidentiel de vos données sur ces sites Web de tiers, car nous n'avons aucune influence sur la question de savoir si ces entreprises respecter les dispositions relatives à la protection des données. Veuillez vous renseigner sur le traitement de vos données personnelles par ces entreprises directement sur ces sites.

16. Utilisation des cookies et stockage local

16.1 Renseignements généraux

Notre site utilise des cookies et des technologies de stockage local similaires (y compris le stockage local par navigateur, le stockage de session et les actifs mis en cache) pour assurer le site Web de base fonctionnalité, améliorer votre expérience de navigation et analyser les performances du site. Dans cette politique, toutes ces technologies de stockage côté client sont collectivement appelées -Cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil ou navigateur lorsque vous visitez un site Web. Lors de vos visites ultérieures, ces données sont renvoyées à notre serveur pour reconnaître votre appareil et conserver vos préférences. Nous classons les cookies en trois catégories en fonction de leur finalité et de leur nécessité. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via la bannière de consentement de cookies sur notre site Web, ou ajuster les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Veuillez noter que le blocage des cookies nécessaires peut causer l'échec de certaines fonctions de base du site Web.

16.2 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de base du site et ne peuvent être désactivés. Ils sont définis en réponse aux actions que vous prenez sur le site, comme la soumission d'un formulaire ou la définition de vos préférences de confidentialité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou vous alerter à propos de ces cookies, mais certaines parties du site ne fonctionneront pas correctement si vous le faites. Ces cookies ne stockent aucune information personnelle identifiable utilisée pour le marketing ou l'analyse. Les cookies strictement nécessaires utilisés sur ce site Web comprennent :

    • Cookie de préférence de consentement aux cookies : Stocke votre sélection de préférences de cookies (acceptation/rejection des catégories de cookies optionnelles).

16.3 Cookies fonctionnels (option)

Ces cookies permettent d'améliorer les fonctionnalités et l'expérience du site Web personnalisé. Ils ne sont définis que si vous accordez explicitement votre consentement par l'intermédiaire de la bannière de cookies. Si vous n'autorisez pas ces cookies, certaines ou l'ensemble de ces fonctions supplémentaires peuvent ne pas fonctionner correctement. Les cookies fonctionnels et les éléments de stockage locaux comprennent :

    • Cookies de préférence linguistique (Polylang) : Polylang est un système multilingue pour les sites WordPress. Les cookies stockent la langue de l'utilisateur et peuvent rediriger l'utilisateur vers la version du site Web qui correspond à la langue du navigateur de l'utilisateur. Période de conservation: 1 an
    • Cartes Google : Google Maps affiche les cartes sur le site Web sous forme d'iframe ou via JavaScript directement intégré dans le site Web. Aucun cookies au sens technique n'est défini sur le client de l'utilisateur, mais des données techniques et personnelles telles que l'adresse IP seront transmises du client au client. serveur du prestataire de services pour rendre possible l'utilisation du service

16.4. Gestion des cookies Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement en tout temps en cliquant sur l'icône de paramètres des cookies en bas du site Web. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, supprimer les cookies existants ou vous informer lorsque des cookies sont en cours de configuration. Veuillez consulter la documentation d'aide de votre navigateur pour des instructions d'exploitation spécifiques. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter l'utilisation normale de certaines fonctions du site Web.

17. Vos droits au titre du RGPD

17.1. Vous disposez des droits suivants:

    • Selon l'article 15 du RGPD, vous pouvez demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles, les catégories de destinataires, à qui vos données étaient ou sont divulgués, la durée prévue du stockage, l'existence d'un droit à la correction, à l'effacement, à la limitation du traitement ou à l'objection, l'existence d'un droit de plainte, l'origine de vos données, si ces dernières n'ont pas été collectées par nous, concernant la transmission à des pays tiers ou à des organisations internationales ainsi concernant l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et éventuellement des informations significatives concernant les détails de celle-ci
    • Selon l'article 16 du RGPD, vous pouvez immédiatement demander la correction de vos données personnelles incorrectes ou la finalisation de vos données personnelles stockées avec nous.
    • Selon l'article 17 du RGPD, vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles stockées auprès de nous, si le traitement n'est pas nécessaire pour l'exercice du droit de libre circulation des données. l'expression d'opinions et d'informations, pour remplir une obligation juridique, pour des raisons d'intérêt public, ou pour des affirmations, des exercices ou des défenses de créances juridiques
    • Selon l'article 18 du RGPD, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles, si vous contestez la justesse des données, le traitement est illégal, nous n'avons plus besoin des données, et vous niez leur effacement parce que vous avez besoin de celles-ci pour l'affirmation, l'exercice, ou la défense des réclamations légales. Le droit prévu à l'article 18 du RGPD est également à votre disposition si vous avez déposé une objection à la transformation conformément à l'article 21 du RGPD
    • Selon l'article 20 du RGPD, vous pouvez demander à obtenir vos données personnelles, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, régulier et lisible par machine ou vous peut demander la transmission à un autre contrôleur
    • Selon l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, vous pouvez révoquer le consentement que vous nous avez accordé à tout moment. Le résultat est que, dans l'avenir, nous ne pourrons plus poursuivre le traitement des données sur la base de ce consentement.
    • Selon l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez communiquer avec l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou de votre siège social pour :

18. Droit d ' objecter

Dans le cas du traitement de vos données à caractère personnel sur la base d'intérêts justifiés, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, f), du RGPD, vous avez le droit, en vertu de l'article 21 du RGPD, de déposer une objection contre le traitement de vos données à caractère personnel, s'il y a lieu, qui résulte de votre La situation ou l'objection est dirigée contre la publicité directe. Dans le cas de la publicité directe, vous avez un droit général d'opposition, qui sera mis en œuvre par nous sans indication d'une situation particulière.

19. Mise à jour du présent avis

19.1. La présente politique de confidentialité est actuellement valable dans la version de : juillet 2026.

19.2. Comme des modifications de lois ou de procédures internes de notre entreprise peuvent rendre nécessaire la modification de cette politique de confidentialité, nous vous demandons de lire cette politique de confidentialité régulièrement. La politique de confidentialité peut être appelée à la zone de navigation de protection des données de notre site Web et de notre application, et elle peut être stockée et imprimée à tout moment.
19.3. Après cette notification, l'utilisation de nos services par les utilisateurs dans des pays hors Union européenne sera comprise comme consentement aux mises à jour dans la mesure permise par la loi.

20. Coordonnées

Si vous avez d'autres questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courriel à: service@gobao-ebike.com.