Politique de confidentialité
1. Partie responsable et portée de la validité
Gobao Electronic Technology GmbH (la société -)
Emil-von-Behring-Straße 6, 63128 Dietzenbach
Courriel: info@gobao-ebike.com
Numéro d'enregistrement: HRB 295115
Loi sur la taxe sur la valeur ajoutée: DE438790363307751
2. POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DE GOBAO GmbH
2.1 Nous sommes GOBAO GmbH. Nous respectons votre vie privée et privée, mais parfois nous avons besoin de vos Données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous utilisons et comment nous les conservons, les protégeons et les traitons. La présente politique de confidentialité s'applique à l'utilisation de :
2.1.1. Notre site Web www.gobao-ebike.com (le site web de -)
2.1.2. Les services que nous offrons (les services -), par exemple, le diagnostic des vélos,
2.1.3 Notre application (l'Appl. ,
2.1.4. Notre outil de service.
2.1.5. Site Web, Services, APP et outil de service collectivement appelé notre --Platform.
2.2 Nous nous conformons au règlement général de l'UE sur la protection des données et aux autres lois nationales des États membres en matière de protection des données ainsi qu'à toute autre législation pertinente.
3. Limitation de l ' âge
3.1. Si vous avez moins de seize ans, vous ne pouvez pas utiliser notre site Web, nos services et notre application sans la permission de vos parents ou tuteur légal.
4. Type et portée des données
4.1. Pour offrir notre site Web, nos services et notre application, nous traitons les données personnelles et les données non personnelles. -Données personnelles , toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable telle que définie dans la législation pertinente. - Données personnelles - est une information anonyme, agrégée, dé-identifiée, ou autrement ne révèle pas votre identité.
5. Base légale
5.1. Nous pouvons collecter et traiter vos données à différents moments. Par exemple, lorsque vous visitez notre site Web, créez un compte via notre site Web, utilisez nos Services, installez et utilisez notre application, notre fonction Rides ou lorsque vous nous contactez. La base légale de notre traitement peut être :
5.1.1. La nécessité de l'exécution du contrat entre vous et nous,
5.1.2. Respect des obligations légales,
5.1.3. Votre consentement,
5.1.4. Nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d'un tiers,
5.1.5. Obligation légale de partager les données personnelles.
6. Quelles données recueillons-nous, et comment traitons-nous vos données et comment les utilisons-nous?
6.1. Lorsque vous utilisez notre Plateforme, nous avons besoin des données de contact suivantes. Nous avons besoin de ces données pour vos interactions avec GOBAO via des outils numériques/électroniques tels que l'email ou le téléphone; par exemple, pour traiter votre commande efficacement et correctement, pour vous connecter à votre vélo, pour des services de pré et post-vente, pour l'utilisation de votre compte, pour améliorer notre services, à des fins de marketing et à toute autre fin commerciale ou commerciale:
6.1.1 Votre nom
6.1.2 Votre adresse
6.1.3 Votre résidence
6.1.4. Votre numéro de téléphone
6.1.5 Votre adresse électronique
6.1.6 Votre adresse IP
6.1.7 Vos coordonnées de paiement
6.1.8. Votre adresse d'expédition
6.1.9. Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe
6.1.10 Votre numéro de référence
6.2. Pour certaines commandes (par exemple, pour nos partenaires B2B), nous avons également besoin:
6.2.1 Nom de la société
6.2.2 Date de naissance
6.2.3 Numéro IBAN
6.3. Nous pouvons également collecter et traiter les données non personnelles suivantes si vous utilisez notre Plateforme:
6.3.1. Le type de votre navigateur
6.3.2 Le système d'exploitation que vous utilisez
6.3.3. Le prestataire de services Internet
6.3.4 Comportement du site Web
6.4. Nous pouvons également collecter et traiter les données non personnelles suivantes si vous utilisez notre application. Nous utilisons ces données pour fournir un support et améliorer nos services:
6.4.1 Système d ' exploitation et version
6.4.2 Type de dispositif
6.4.3 Version de l ' application
6.4.4. Version du micrologiciel
6.4.5 Réglages du vélo, p.ex. limite de vitesse, distance totale, niveau de batterie.
6.5. Après votre consentement explicite, vous autorisez l'application à collecter et traiter les données non personnelles de votre vélo, p. ex. Distance, vitesse, niveau de batterie, comportement boost, lorsque vous utilisez notre fonction My Rides. Nous utilisons les données pour exécuter la fonctionnalité, fournir un soutien, améliorer nos services et produits, et à des fins de marketing. L'application ne partage pas les données de l'événement Bike avec des tiers.
6.6. Après votre consentement explicite, vous autorisez l'application à accéder aux données Bluetooth et GPS (chaque fois appelées données de localisation). L'application vous permet d'utiliser des données Bluetooth localement sur votre téléphone. L'application ne partage pas les données de localisation avec des tiers. GOBAO ne recueille pas les données de localisation sur ses serveurs, ne les utilise pas, ne les partage pas.
6.7. Après votre consentement explicite, vous autorisez l'App ou le Vélo, ou les deux, à utiliser les données de localisation pour des fonctionnalités explicitement spécifiées. L'application ne partage pas les données de localisation avec des tiers. GOBAO collecte les données de localisation sur ses serveurs et les utilise pour l'exécution de la fonctionnalité.
7. Etudes de marché
7.1. Nous pouvons vous demander de participer à des études de marché. Dans ce cas, nous utiliserons vos données pour cette étude de marché. Nous utilisons ces données statistiques pseudonymes pour GOBAO. Nous ne vendons, n'échangeons pas ou ne partageons pas vos réponses avec d'autres personnes ou ne les mettons pas à la disposition du public. De plus, vos réponses ne sont pas connectées à votre adresse e-mail.
8. Caractéristiques de tiers
Nous pouvons vous permettre de connecter nos Services à un service tiers ou d'offrir nos Services par un service tiers (= Caractéristiques de tiers=). Si vous utilisez une fonctionnalité tierce, nous et le tiers concerné pouvons avoir accès aux renseignements associés à votre utilisation de la fonctionnalité tierce et les utiliser, vous devriez examiner attentivement la politique de confidentialité de tiers et les conditions d'utilisation. Voici quelques exemples de caractéristiques de tiers :
8.1. Je suis en train de faire des recherches. Vous pouvez choisir de vous connecter, créer un compte ou améliorer votre profil sur les Services par l'intermédiaire des tiers (p. ex. Facebook, Twitter, Instagram, etc.) Connectez-vous. En faisant cela, vous demandez à Facebook de nous envoyer certaines informations de votre profil Facebook, et vous nous autorisez à collecter, stocker et utiliser conformément à ce Politique de confidentialité toute information disponible par l'intermédiaire de l'interface Facebook.
8.2. Des pages de marque. Nous offrons notre contenu sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Toute information que vous nous fournissez lorsque vous vous engagez avec notre contenu (par exemple via notre page de marque) est traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. De plus, si vous faites référence publiquement à nos Services sur un service tiers (par exemple, en utilisant un hashtag associé à nous dans un tweet ou un message), nous pouvons utiliser votre référence sur ou en lien avec notre Service.
8.3. YouTube. Nous utilisons les services d'API YouTube en relation avec certains contenus que nous offrons. En utilisant les Services, vous acceptez d'être lié par les Conditions de service YouTube, les Conditions de service des Services API YouTube et la Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité et de sécurité Google à l'adresse https://myaccount.google.com.
Nous ne prenons aucune responsabilité pour le contenu ou les pratiques de confidentialité de tiers. Nous vous encourageons à examiner attentivement les politiques de confidentialité de tout service tiers auquel vous avez accès.
9. Sécurité
9.1. Nous suivons des procédures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé et l'utilisation abusive.
9.2. Nous utilisons des systèmes et des procédures d'affaires appropriés pour protéger et protéger les Données Personnelles que vous nous fournissez. Nous utilisons également des procédures de sécurité, des restrictions techniques et physiques, pour accéder et utiliser les Données personnelles sur nos serveurs. Seul le personnel autorisé est autorisé à accéder aux Données personnelles dans le cadre de son travail.
10. Durée de stockage
Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est autorisé par la loi, et seulement aussi longtemps que cela est nécessaire pour vous permettre d'utiliser notre plateforme, y compris la maintenance de la compte utilisateur en ligne si créé, pour se conformer aux lois applicables, résoudre les litiges avec les parties et, si nécessaire, pour nous permettre de mener notre entreprise, y compris pour détecter et prévenir la fraude ou d'autres activités illégales.
11.1 Processeurs et autres partenaires commerciaux
11.1 . Nous pouvons partager vos Données personnelles avec les Processeurs, au sens de la législation pertinente. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers qui ne sont pas des processeurs, conformément à l'obligation contractuelle, par exemple, d'autres contrôleurs qui fournissent des services connectés à l'utilisation de notre Plateforme. Avec ces parties, nous concluons des accords clairs sur l'utilisation et la protection des données personnelles. Nous pouvons partager vos données personnelles par exemple, avec les fournisseurs de services informatiques, l'analyse marketing, les plateformes publicitaires, les plateformes de paiement, l'entreposage de données en nuage, les sociétés de location et les plateformes de révision des consommateurs. Ils stockeront et visualiseront, traiteront, entre autres, les données, traiteront les transactions et effectueront des activités de marketing.
11.2. Autres, pour des raisons juridiques Nous pouvons également partager des données avec des filiales, des filiales et des partenaires de GOBAO, pour des raisons juridiques ou en relation avec des réclamations ou des litiges. Nous pouvons également partager des données personnelles si nous croyons qu'il est requis par la loi, la réglementation, la licence ou l'accord d'exploitation, le processus juridique ou la demande gouvernementale, ou lorsque la divulgation est par ailleurs appropriée en raison de préoccupations de sécurité ou d'autres préoccupations similaires.
11.3. Autres, avec votre consentement Nous pouvons vous demander votre participation volontaire à des communications en ligne ou hors ligne sur GOBAO, à des fins de marketing ou d'information.
12. Transfert
Les données personnelles que nous recueillons auprès de vous sont stockées dans l'Espace économique européen (AEE), mais peuvent également être transférées et traitées dans un pays en dehors de l'Espace économique européen (AEE) L'EEE. Tout transfert de vos Données Personnelles sera effectué conformément aux lois applicables.
13. Hyperliens
Sur notre site Web, il y a des hyperliens vers les sites Web d'autres fournisseurs. En cliquant sur ces hyperliens, vous êtes transmis depuis notre site Web directement sur le site des autres fournisseurs. Vous le reconnaissez, entre autres, par le changement de l'URL. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour le traitement confidentiel de vos données sur ces sites Web de tiers, car nous n'avons aucune influence sur la question de savoir si ces entreprises respecter les dispositions relatives à la protection des données. Veuillez vous renseigner sur le traitement de vos données personnelles par ces entreprises directement sur ces sites.
14. Utilisation des cookies
14.1 GOBAO utilise le stockage du navigateur côté client comme des cookies. Les cookies sont des fichiers texte que votre appareil ou navigateur stocke lorsque vous visitez notre site Web. GOBAO peut également utiliser des techniques similaires aux cookies, telles que des pixels de suivi, des cookies flash, des scripts Java, des balises et des balises Web. Nous classons toutes ces techniques sous le terme Cookies. Les cookies sont utilisés pour envoyer des données d'un serveur à votre appareil ou navigateur afin d'être stockés. Lors d'une visite ultérieure, ces données sont renvoyées au serveur. De cette façon, le serveur peut reconnaître votre appareil ou navigateur. Nous utilisons le pixel Facebook, Twitter pixel, LinkedIn pixel et Google AdWords Remarketing pixel afin de mesurer la conversion de nos publicités sur les médias sociaux. Pour l'analyse générale du site Web, nous utilisons Google Analytics.
14.2. Les cookies peuvent être essentiels au fonctionnement de notre site Web. Assurez-vous de pouvoir visiter notre site Web en toute sécurité et suivre les bugs et les erreurs sur notre site Web. Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site Web.
14.3. En stockant les cookies, nous nous assurons, par exemple:
14.3.1. Le site fonctionne efficacement
14.3.2. Nous pouvons tester les améliorations
14.3.3. Vous recevez des informations locales complètes
14.4. Vous pouvez modifier les paramètres de vos cookies dans votre navigateur si vous ne voulez pas que les cookies soient envoyés à votre appareil. Veuillez noter que certains services ou fonctions du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.
15. Vos droits au titre du RGPD
15.1. Vous disposez des droits suivants:
15.1.1. Selon l'article 15 du RGPD, vous pouvez demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles, les catégories de destinataires, à qui vos données étaient ou sont divulgués, la durée prévue du stockage, l'existence d'un droit à la correction, à l'effacement, à la limitation du traitement ou à l'objection, l'existence d'un droit de plainte, l'origine de vos données, si ces dernières n'ont pas été collectées par nous, concernant la transmission à des pays tiers ou à des organisations internationales ainsi en ce qui concerne l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et éventuellement des informations significatives concernant les détails de cette décision.
15.1.2. Conformément à l'article 16 du RGPD, vous pouvez immédiatement demander la correction de vos données personnelles incorrectes ou la finalisation de vos données personnelles stockées chez nous.
15.1.3. Selon l'article 17 du RGPD, vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles stockées auprès de nous, si le traitement n'est pas nécessaire pour l'exercice du droit de libre circulation des données. l'expression d'opinions et d'informations, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public, ou pour des affirmations, des exercices ou des défenses de créances légales.
15.1.4. Selon l'article 18 du RGPD, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles, si vous contestez la justesse des données, le traitement est illégal, nous n'avons plus besoin des données, et vous niez leur effacement parce que vous avez besoin de celles-ci pour l'affirmation, l'exercice, ou la défense des réclamations légales. Le droit prévu à l'article 18 du RGPD est également à votre disposition si vous avez déposé une objection au traitement conformément à l'article 21 du RGPD.
15.1.5. Selon l'article 20 du RGPD, vous pouvez demander à obtenir vos données personnelles, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, régulier et lisible par machine ou vous peut demander la transmission à un autre contrôleur.
15.1.6. Selon l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, vous pouvez révoquer le consentement que vous nous avez accordé à tout moment. Le résultat est que, dans l'avenir, nous ne pourrons plus poursuivre le traitement des données sur la base de ce consentement. Le résultat en est que, dans l'avenir, nous ne pourrons plus poursuivre le traitement des données sur la base de ce consentement.
15.1.7. Selon l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez communiquer avec l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou de votre siège social de l'entreprise pour cela.
16. Droit d ' objecter
Dans le cas du traitement de vos données à caractère personnel sur la base d'intérêts justifiés, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, f), du RGPD, vous avez le droit, en vertu de l'article 21 du RGPD, de déposer une objection contre le traitement de vos données à caractère personnel, s'il y a lieu, qui résulte de votre La situation ou l'objection est dirigée contre la publicité directe. Dans le cas de la publicité directe, vous avez un droit général d'opposition, qui sera mis en œuvre par nous sans indication d'une situation particulière.
17. Mise à jour du présent avis
17.1 Comme des modifications de lois ou de procédures internes de notre entreprise peuvent rendre nécessaire la modification de cette politique de confidentialité, nous vous demandons de lire cette politique de confidentialité régulièrement. La politique de confidentialité peut être appelée à la zone de navigation de protection des données de notre site Web et de notre application, et elle peut être stockée et imprimée à tout moment.
17.2. Après cette notification, l'utilisation de nos services par les utilisateurs dans des pays hors Union européenne sera comprise comme consentement aux mises à jour dans la mesure permise par la loi.
18. Coordonnées
Si vous avez d'autres questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courriel à : www.gobao-ebike.com
